När du beställt bör du fått mejl från oss inom några sekunder med information om din beställning. Om du inte fick något mejl kan det bero på några orsaker här nedan:
- Titta i skräp/spam mappen för ditt e-postkonto och se om mejlen kom dit
- Angav du rätt e-postadress vid beställning?
- Fick du upp meddelande att beställningen gick igenom?
Det mest troliga är punkt 1 – så kolla din mapp med skräppost nu.
För att undvika detta i framtiden kan du markera mejlet som ”Ej Spam” och lägga till vår e-postadress i din kontaktbok eller lista på godkända avsändare. Hur man gör detta skiljer e-postprogrammen åt så titta i manualen för hjälp.
Du kan givetvis ringa oss så hjälper vi dig och kollar om din beställning gått igenom.
